Una dintre cele mai importante probleme cu care se confruntă utilitățile este pornirea încălzirii. Riscul de erori într-o clădire de apartamente este, desigur, mai mare decât în cel privat. Dar, în fiecare caz, apare în principal din cauza nerespectării regulilor. Pentru a evita situațiile neplăcute când încălzirea este conectată, trebuie să urmați succesiunea acțiunilor necesare.
Când începe sezonul de încălzire, se întâmplă adesea ca căldura să fie distribuită inegal la etajele superioare. Acest lucru se datorează pornirii prea rapide a sistemului de încălzire, care formează blocaje de aer, care interferează cu încălzirea uniformă a tuturor apartamentelor din casă.
Când se termină sezonul de încălzire, sistemul rămâne inactiv, din cauza căruia scade presiunea în el. De aceea, întrebarea despre cum să se facă încălzirea corect, precum și reglarea ulterioară a acesteia într-o clădire de apartamente, este o întrebare destul de urgentă.
Cum să începeți încălzirea fără a face greșeli într-o clădire de apartamente
Deci, pentru ca funcționarea sistemului de încălzire să fie cât mai eficientă, trebuie mai întâi să îl porniți corect. Pentru cei care nu știu cum să înceapă încălzirea în mod corespunzător și în condiții de siguranță într-o clădire de apartamente, schema acțiunilor este următoarea:
- Efectuați o pornire lentă a lichidului de răcire în sistem. Pompele de machiaj trebuie să fie pornite la cea mai mică putere, astfel încât umplerea să aibă loc treptat.
- Pentru ca ordinea acțiunilor să nu fie încălcată, trebuie să completați sistemul prin linia de retur. Sistemul de pornire de jos în sus este potrivit pentru toate tipurile de case. Cu acest tip de funcționare, lichidul de răcire va deplasa fără probleme aerul care s-a acumulat pe întreaga perioadă de inactivitate a sistemului. Procedând astfel, puteți regla lansarea în așa fel încât să evitați buzunarele de aer.
- Următorul pas este să scapi de aerul rămas în sistem. Acest lucru este necesar pentru ca încălzirea să funcționeze corect și să nu existe plângeri cu privire la funcționarea defectuoasă a acestuia pentru întregul sezon ulterior. Acest lucru ar trebui făcut în podurile unei clădiri cu mai multe etaje, unde se află colectoarele de aer. Pe ele, trebuie să coborâți supapa de pornire, așteptând până când suita caracteristică, care semnalează absența aerului, se oprește.
- Continuând să conectați sistemul, trebuie să eliminați apa din sistem, scăpând în cele din urmă de aerul rămas. Acest lucru trebuie făcut foarte atent, folosind orice container, pentru a nu inunda locuitorii etajelor superioare.
- Dacă casa nu are mansardă, apa trebuie evacuată la ultimul etaj folosind robinetul lui Mayevsky. Sistemul este pornit numai după această acțiune.
Procedura de oprire a alimentării cu căldură
Consumul de resurse se efectuează pe bază de plată în conformitate cu acordul dintre RNO și proprietarul locuinței. Dacă una dintre părți nu respectă condițiile acordului, victima are dreptul să inițieze restabilirea intereselor încălcate.
În absența plăților în termen de două luni consecutive, compania are autoritatea de a se adresa justiției pentru colectarea silită a datoriilor. Oprirea încălzirii în timpul sezonului de încălzire nu este autorizată. Mai mult, organizația este obligată să respecte procedura prevăzută în PP nr. 354.
Procedura pentru PCO când încălzirea este oprită
Când pot anula datoriile privind locuințele și serviciile comunale.
Oprirea căldurii trebuie să aibă temeiuri legale și să se efectueze în cadrul reglementărilor aprobate. Dacă există o datorie, furnizorul trimite o notificare consumatorului cu privire la formarea arieratelor și necesitatea de a plăti.Notificarea are loc cu 20 de zile în avans, după care va exista o limitare a alimentării cu căldură, și anume, o scădere a temperaturii apei din baterii (a se vedea punctul 119, paragraful a) din PP 354).
Avizul este livrat contravenientului contra primirii sau trimis prin poștă rusă. De obicei, furnizorii includ un mesaj similar pe fișa de plată.
Notificarea unui cetățean cu privire la prezența datoriilor este permisă prin apel, SMS, prin contul său personal. Cu alte cuvinte, în orice mod, din cauza căruia este posibil să se confirme primirea informațiilor de către proprietar.
În termen de 20 de zile de la trimiterea notificării, se aplică o limitare a încălzirii caloriferelor. După 10 zile, RNO are dreptul să dezactiveze serviciul (a se vedea clauza 119, paragraful c) din PP 354).
Pentru informare: reluarea alimentării cu energie termică are loc la 48 de ore de la plata datoriei sau soluționarea situației cu RNO folosind o altă metodă. De exemplu, obținerea unei decizii cu privire la un plan de rate sau plata amânată.
Elaborarea unui act privind deconectarea de la încălzirea centrală
Refuzul de la încălzirea centrală este efectuat de angajații RNO cu pregătirea unui act corespunzător.
Următoarele informații sunt scrise în document:
- data lucrului;
- formularul cu numele complet al proprietarului localului, inclusiv adresa și contul personal;
- indicarea metodei de dezactivare;
- informații de la dispozitive de măsurare pentru alimentarea cu apă caldă - Nr. și citiri;
- terenuri;
- perioadă.
Hârtia este formată în trei exemplare, dintre care unul rămâne la proprietarul apartamentului.
Certificatul de deconectare de la încălzirea centrală este un eșantion.
Poate fi oprită încălzirea într-un singur apartament
Oprirea încălzirii pentru neplata într-un apartament este plină de dificultăți. Există riscul ca restul rezidenților MKD să se confrunte cu o funcționare incorectă a sistemului. În acest caz, apare o defecțiune în rețeaua hidraulică, ceea ce duce la o încălcare a distribuției căldurii.
Pentru perioada 2017-2020. Cetățenii ruși analizează din ce în ce mai mult opțiunea de a abandona sistemul de încălzire centrală. Astfel de proceduri se desfășoară deja, dar legal, ceea ce necesită un proces complex. Acțiunile pentru tranziția către o sursă autonomă de căldură nu sunt permise în toate cazurile.
Modalități de conectare corectă a radiatoarelor de încălzire necesare într-o clădire de apartamente
Dacă încălzirea se face corect, casa este caldă și confortabilă. Pentru a realiza acest lucru, aveți nevoie de conexiunea corectă a radiatoarelor. Există multe scheme pentru această acțiune:
- conexiune paralelă;
- diagonală;
- o țeavă;
- o țeavă cu jumper;
- fundul cu o singură țeavă;
- fundul cu o țeavă cu jumper sau robinet;
- două țevi;
- fundul cu două țevi;
- diagonală cu două țevi.
În ciuda abundenței diagramelor de conectare a radiatorului, în practică, se utilizează conexiuni cu o conductă și două conducte. Pentru a ști cum să configurați și apoi să începeți încălzirea într-o clădire de apartamente, trebuie să cunoașteți avantajele și dezavantajele fiecărui tip. Prima metodă de conectare are mai multe dezavantaje, deși este mai puțin costisitoare. Principala este pierderea de căldură pe parcurs. În acest caz, apa este alimentată de la subsol către toate etajele pe verticală, intră în fiecare dintre caloriferele apartamentului și, când este răcită, intră în aceeași conductă. În cele din urmă, apa aproape rece ajunge la ultimul etaj, provocând nemulțumire în rândul locuitorilor din casă.
În ceea ce privește sistemul de încălzire cu două conducte, acesta poate fi deschis și închis. Cu toate acestea, în orice caz, nivelul de reținere a căldurii este cu un ordin de mărime mai mare decât în cazul unei scheme cu o singură conductă. Acest efect se realizează prin faptul că apa răcită nu mai intră în conductă, ci iese prin canalul de retur. Acest lucru menține ordinea furnizării unei temperaturi constante.
Oprire ilegală de încălzire
Dacă încălzirea este ilegală, atunci debitorul, dacă există motive, are posibilitatea de a contesta acțiunile furnizorului.În absența unor motive legitime, contravenientul este obligat să plătească datoria sau să depună o cerere pentru un plan de tranșă. După aceea, documentele sunt trimise la numele managerului furnizorului, cu o chitanță atașată și o cerere de conectare.
Unde să vă plângeți de întreruperea neautorizată a căldurii
În cazul în care încălzirea a fost oprită ilegal, atunci ar trebui să vă adresați plângeri autorităților de supraveghere:
- inspecția de stat;
- parchetul;
- curte.
În cerere, indicați motivul întocmirii cererii, circumstanțele cazului cu o descriere a infracțiunilor.
Pentru ca reclamația să fie acceptată spre examinare, trebuie atașate următoarele documente:
- fotocopie a certificatului de proprietate;
- un certificat din revista brownie despre componența familiei;
- dacă o persoană cu dizabilități locuiește în apartament - atașați informații despre persoana cu dizabilități.
Scrisoarea este predată personal autorității de supraveghere sau trimisă prin poștă rusă. În plus, puteți utiliza site-ul oficial al agențiilor guvernamentale - Gosuslugi.
Pedeapsa pentru întreruperea ilegală a alimentării cu căldură în timpul iernii este sancțiunile. Dacă oprirea încălzirii a cauzat daune morale sau materiale, atunci aceste pierderi sunt incluse în costul daunelor. Pentru despăgubire, trebuie să solicitați instanței.
Exemple de revendicări către autoritățile de reglementare
Pentru a reclama autoritățile de supraveghere cu privire la RNO, trebuie să întocmiți o scrisoare.
Mai jos puteți descărca mostre pentru fiecare instanță:
- Formular de cerere la Codul penal pentru încălcarea temperaturii standard într-un aparat de ridicat la cald sau în baterii.
- Afirmația către GZI cu privire la furnizarea de calitate slabă a energiei termice.
- O plângere la parchetul pentru încălzire.
Litigii ilegale de întrerupere a căldurii
Oprirea încălzirii pentru neplată în timpul sezonului de încălzire implică consecințe juridice pentru RNO sau Marea Britanie. Prin urmare, dacă se încalcă condițiile pentru trimiterea unei resurse, proprietarul localului are dreptul să refuze plata și să solicite recalcularea.
Condițiile de temperatură scăzută ale bateriilor sunt motive pentru neîndeplinirea contractului. Într-o zonă rezidențială în timpul iernii, trebuie menținută o temperatură de cel puțin +18 grade (secțiunea VI din apendicele nr. 1 PP 354). În caz contrar, proprietarul se poate plânge de la numele șefului organizației furnizorului de servicii.
Dacă problema nu este rezolvată, este permis să scrieți un refuz de a plăti pentru servicii, urmat de un apel la autoritățile judiciare. RSO poartă o responsabilitate similară pentru respectarea normelor de presiune din sisteme.
O declarație de revendicare către instanță cu privire la lipsa căldurii sau nerespectarea standardelor (eșantion)
În cazul în care furnizorul refuză să respecte ordinul instanței, proprietarii MKD au dreptul să solicite din nou autorităților.
Într-o astfel de situație, șeful RNO este amenințat cu urmărirea penală în temeiul Codului infracțiunilor administrative sau al Codului penal al Rusiei:
- Atât GZI, cât și instanța au dreptul să pedepsească o organizație neglijentă. În ceea ce privește infracțiunile în domeniul furnizării de căldură (articolul 7.23 din Codul infracțiunilor administrative ale Federației Ruse) sau arbitrari (articolul 19.1), se impun sancțiuni în valoare de până la 1000 de ruble. pentru un oficial și 10.000 de ruble pentru o companie -.
- Ca măsuri prevăzute în Codul penal al Federației Ruse, companiilor de utilități pentru oprirea neautorizată a încălzirii li se aplică o amendă de până la 200.000 de ruble și, în situații deosebit de dificile - închisoare de până la 5 ani (articolul 330 din Codul penal al Rusiei) .
Formular cu un exemplu de cerere pentru recalcularea banilor pentru furnizarea de căldură.
Modul în care este reglat nivelul de încălzire într-o clădire de apartamente
Pentru a regla corect sistemul de încălzire, conductele de diferite diametre sunt instalate într-o clădire de apartamente. Viteza de mișcare și presiunea lichidului împreună cu aburul și, în consecință, nivelul de căldură este direct legat de dimensiunile deschiderii conductei. De aceea, pentru a vă asigura că reglarea este efectuată corect, sunt utilizate țevi de diferite diametre. Dimensiunea maximă de 100 mm este situată în subsoluri. Odată cu acestea începe conexiunea sistemului de încălzire.În ceea ce privește intrările, acolo sunt instalate țevi cu un diametru care nu depășește 50-76 mm pentru a distribui uniform căldura. Cu toate acestea, această reglare nu dă întotdeauna efectul de încălzire dorit. Locuitorii din ultimele etaje ale casei suferă de acest lucru, unde temperatura scade semnificativ. Pentru a regla acest proces, utilizați pornirea sistemului hidraulic de încălzire. Aceasta este conexiunea pompelor de vid circulante, care permite pornirea sistemului automat de reglare a presiunii. Instalarea, precum și pornirea ulterioară se efectuează în colectorul unei clădiri separate. În consecință, ordinea de distribuție a încălzirii la intrări, podele din casă se schimbă. Dacă numărul de etaje este mai mare de două, atunci este obligatoriu să porniți sistemul împreună cu pomparea pentru circulația apei.
Ce este necesar pentru a realiza conexiunea corectă a sistemului de încălzire.
Cerințele pentru ordinea pornirii și funcționarea corectă a sistemului de încălzire sunt reglementate de documentația proiectului. Pentru a regla corect alimentarea cu căldură într-o clădire de apartamente, aceasta se face în conformitate cu cerințele acestei documentații. Toate caloriferele sistemului de încălzire au termostate, contoare termice, supape de echilibrare pentru pornire și control manual, precum și automat. Reglarea radiatoarelor nu necesită un instrument special, este realizat chiar de rezidenți. În ceea ce privește pornirea și reglarea altor tipuri, acestea sunt realizate direct de profesioniști în acest domeniu. În același timp, se obține cea mai eficientă funcționare a radiatoarelor și, în consecință, sistemul de încălzire în sine ca întreg.
Astfel, pentru a ști exact cum să reglați încălzirea, precum și pentru a realiza o alimentare uniformă de căldură într-o clădire de apartamente, trebuie luate în considerare multe detalii.
Ce spune legea?
Conform regulilor prescrise în Rezoluția 354 Capitolul III [1], fiecare utilizator are dreptul să se familiarizeze cu condițiile contractului pentru furnizarea acestor servicii de către organizație. De asemenea, un cetățean ar trebui să rețină prezența unor articole obligatorii precum:
- data încheierii contractului;
- o listă cu toate utilitățile furnizate, costul corespunzător;
- perioada în care s-a convenit furnizarea organizației cu aceste utilități;
- informații despre volumul și calitatea serviciilor publice furnizate cetățeanului.
De asemenea, contractul trebuie să precizeze drepturile organizației și ale cetățeanului, obligațiile lor comune.
